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武汉北大青鸟:备战双十一,带你引爆流量!

阅读次数: 发布时间:2017-11-10 来源:中国·湖北武汉·武汉北大青鸟
 

  相信许多电商的朋友在最近都被双十一刷屏了,今年的双十一会基于会员通、万店同庆、聚星台、粉丝趴、品牌社区、淘宝达人、直播、微淘这8条新营销新玩法来带领众商家决战双十一。备战2017双十一,众商家如何扩大自己店铺的优势,引爆流量?武汉北大青鸟鲁广总校将在下面进行解答。

  首先关于选款问题,什么样的宝贝能给你的店铺带来精准的流量呢?武汉北大青鸟鲁广总校网络运营课老师表示,选款宝贝主要分为引流款、活动官、利润款、形象款4类,针对每一类型的宝贝,商家们要根据后台数据进行细致挑选确定,不能随意挑选。同时要根据市场需求做好人群定位,也要考虑好季节因素,一些应季性宝贝要提前布局。

  这些都是非常基础的内容,但是也是商家们非常容易忽略的点,一定要开始时就把握好尺度。

  其次关于店铺的装修问题。现在的电子商务营销也是一个视觉营销的时代,没有哪一位顾客愿意去看一个简单的产品铺陈的店铺,店铺装修的好,会对店铺提高流量和转化有极大的帮助。但是专修也是有诀窍的,武汉北大青鸟鲁广总校网络运营课老师表示,店铺装修后的效果是要让买家们进入到店铺内能找到他想要的产品,装修的风格要与产品相符,否则会产生反效果。另外一点,店铺的图片一定要保证清晰,手机端的图片不要太大,尤其是详情页的,这回极大的影响买家阅读。要知道现在手机端的流量是非常大的,这是一块大的掘金地。

  再者关于店铺客服服务问题。这个环节到底有多重要,不需要过多的强调,因为大家都知道。但是这里,武汉北大青鸟鲁广总校网络运营课老师还是要提醒商家们,在备战双十一过程,一定不要因为大家都知道就不去强调,一定要再三的跟自己的客服员工强调态度要亲切,要知道一旦顾客来咨询,那么必定是你店铺的产品哪一点打动了他,让他有了购买的欲望,这个时候,能否成单,看的就是客服的表现了,切忌对顾客爱理不理,一定要非常耐心的解决顾客的疑惑。

  还有一点要说到的就是售后问题,售后问题一定好好好维护,处理也要及时,商家们可以通过七天无理由退换货、赠送运费险等方式来维护好自己的老客户。有时候为了一点点利益损失不只是一个顾客而是成千的顾客。

  武汉北大青鸟鲁广总校表示,这三点是商家们在备战无论是2017双十一还是2018双十一等等都要注意的问题,其次还有宝贝上下架原因、价格定制等方面都是备战双十一要注意的地方,了解更多备战技巧,如果想要具体更加详细的信息,可咨询在线客服。

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